Забыли провести товар через кэшбэк-сервис? Решаемо!

Забыл заказать кэшбэк!Думаю, многие сталкивались с тем, что кэшбэк-сервис, порой, не засчитывал ваш заказ, и вы не получали возмещение, на которое рассчитывали при покупке товара.

Причин у подобного может быть множество. Это и сетевой или программный сбой при оформлении заказа, и недобросовестное поведение кэшбэк-сервиса, и ваши неумелые действия, и ваша же банальная забывчивость из-за которой вы не прогнали товар через кэшбэк-сервис... Большинство этих проблем решаемы. Разве что кроме жульничества кэшбэк-сервиса.

В этой статье речь пойдет о решении подобных проблем при взаимодействии ePN Cashback и AliExpress. Впрочем, пользователям других сервисов и магазинов этот материал тоже может оказаться полезным, так как у их контрагентов могут быть схожие возможности.

Итак, как я уже сказал, проблема решаема. Так что не стоит заранее прощаться с упущенной выгодой. Для начала следует убедиться, что кэшбэк-сервис действительно не проиндексировал ваш заказ. Если вы в этом на 100% уверены - это одно. Но если нет, то и не стоит заранее впадать в панику.

Помните, что публикация на сайте ePN Cashback информации по индексации заказа производится не мгновенно. Но даже если заказ и через пол часа не появился в сводной таблице, то прежде чем предпринимать активные действия, нажмите на странице статистики на кнопку «Ваш заказ не отобразился в статистике?».

Узнаем, проиндексирован ли товар в ePN Cashback

Вы перейдете на страницу, где указав данные своего заказа сможете уже окончательно выяснить, проиндексировал ли его кэшбэк-сервис. Если написано «Заказ найден», то не стоит беспокоиться - ваш заказ проиндексирован и скоро появится в основоном окне статистики. В противном случае читаем дальше.

Применительно к AliExpress возможности по получению кэшбэка за непроиндексированный в ePN Cashback товар условно стоит разделить на три этапа. Первый - когда товар оплачен, но платеж все еще проверяется.

Статус заказа AliExpress: Платеж проверяется

В этом случае вы можете отменить заказ, нажав на соответствующую кнопку. Отмена будет произведена крайне оперативно, и заплаченные вами за товар денежки в полном объеме вернутся к вам в промежутке от десяти минут до часа. После этого, как вы понимаете, уже ни что не мешает вам повторно оформить заказ, но уже грамотно проведя его через кэшбэк-сервис.

Второй, интересующий нас этап обработки заказа - это когда платеж уже пошел проверку, но товар еще не передан на доставку.

Статус заказа AliExpress: Ожидается отправка

Здесь нам тоже следует произвести отмену заказа. Но на этом этапе процедура более сложная. Дело в том, что продавец на совершенно законных основаниях может придержать ваши деньги на время обработки заказа в надежде, что вы передумаете и все-таки закажете товар. Если «подвешивание» денег на не слишком большой срок (для товара на скриншоте, как вы видите, этот срок не превышает девяти дней) вас не сильно беспокоит, то без раздумий отменяйте заказ и создавайте новый, с кэшбэком. Но если для вас важно вернуть деньги прежде, чем вы переоформите заказ, то следует немного задобрить продавца.

В первую очередь при отмене заказа на AliExpress нужно выбрать «правильную» причину отмены заказа. «Правильным», в данном случае, является вариант «Мне не нужен этот заказ».

Причины отмены заказа на AliExpress

Дело в том, что другие варианты могут привести к тому, что на продавца могут быть наложены определенные штрафные санкции. Как вы думаете, пойдет ли он нам навстречу, если мы его ни за что подставим? Вот уж вряд ли!..

Чтобы ускорить процедуру возврата денег, необходимо написать продавцу лично, описав все как есть: так, мол, и так, товар я ваш купить действительно хочу, но забыл провести ссылку на него через ePN Cashback; одобрите поскорее, пожалуйста, отмену заказа, чтобы я мог быстрее вернуть деньги и переоформить заказ, но уже с учетом кэшбэка. Дальше все упирается в человеческий фактор. Если вам повезет, и ваш продавец окажется честным, ответственным и трудолюбивым товарищем, то он оперативно одобрит инициированную вами отмену заказа. Ну а если нет... либо ждите окончания срока обработки заказа, когда заказ аннулируется автоматически, либо наплюйте на кэшбэк с этого заказа и восстановив заказ, купите товар, не проводя его через кэшбэк-сервис. Благо и это еще не конец истории! Читайте дальше.

Рассмотрим третий, оставшийся, вариант - тот, когда заказ уже отправлен. В этом случае отмена заказа у вас уже «не выгорит». Просто не будет соответствующей опции. Нет, вы, конечно, можете вернуть заказ после его получения, сославшись на какую-нибудь из объективных причин. Но в этом случае вам придется оплатить стоимость пересылки товара обратно продавцу. И я сильно сомневаюсь, что подобные траты перекроют недополученный кэшбэк. А уж времени на это будет потрачено...

Статус заказа AliExpress: Заказ отправлен

Так что же делать? Неужели нет никакого способа получить пусть не полновесный кэшбэк, но хотя бы его часть?! Для пользователей ePN Cashback такая возможность имеется. Причем совершенно легальная!

Многие ли из вас читали пользовательское соглашение ePN Cashback или как оно называется на сайте - «Правила ePN Cashback»? Полагаю, ни один из тех, кто читает эту статью. А между тем, там есть прелюбопытный пункт под номером пять. Если вкратце, то в случае сбоя индексации вашего заказа кэшбэк-сервисом, последний обещает из собственного кармана выплатить вам частичный кэшбэк. Процедуру можно производить не чаще раза в месяц. Возмещение можно получить только после подтверждения доставки товара. Для AliExpress выплата составляет 5% от стоимости товара при условии, что его стоимость не превышает 500$. При превышении стоимости, кэшбэк будет фиксированным - 25$. Меньше, чем вы ожидали? Но ведь что-то лучше чем ничего! Если кто-то хочет ознакомиться с условиями более подробно, то милости прошу на сайт сервиса. Ссылку я привел чуть выше.

Что же конкретно нужно делать? Для начала, если вы этого еще не сделали, инициируйте процедуру проверки индексации заказа в кэшбэк-сервисе по описанному мной в начале статьи алгоритму. Даже если вы на 100% уверены, что заказ через кэшбэк-сервис не прогоняли (к примеру, позабыли это сделать), то все равно пройдите эту процедуру. В таблице под формой ввода данных появится ваш заказ с пометкой «Заказ не найден (Заказать компенсацию)». При этом под словосочетание «Заказать компенсацию» подведена ссылка (см. 1-й скриншот статьи). На эту ссылку вы нажмете после того, как получите ваш заказ и подтвердите его получение на сайте AliExpress.

Заказ компенсации за неполученный кэшбэк на ePN Cashback

В открывшемся диалоговом окне добавьте скриншот заказа с сайта AliExpress, из которого ясно видно номер заказа, название товара, его стоимость и то, что доставка вами подтверждена. Лучше всего перед тем, как вы создадите скриншот, переключить интерфейс сайта AliExpress на английский язык. Тогда китайцы, не знающие русского, точно не запутаются.

После прикрепления скриншота нажмите «Отправить». Всё, теперь остается только ждать. Лично мне выплата поступила в течении 20 минут. Кстати, учитывайте, что подобная выплата не отображается в окне статистики - она сразу приплюсуется к итоговой сумме на вашем счете. Так что, если хотите не прозевать момент выплачивания компенсации, то либо отслеживайте изменение суммы на счете, либо следите за сменой статуса заказа на «Заказ компенсирован» на странице ePN Cashback, где вы вводили данные о заказе.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Хотите подписать свой комментарий, но у вас нет аккаунта? Выберите в выпадающем списке Имя/URL.
Вы сможете вписать свои имя или ник. Поле для указания URL можно оставить пустым.

Тэги, допустимые в комментариях